Winkelmandje

Vragen? Bel ons 0318 240 414

Voor 16.30u besteld is dezelfde werkdag verzonden

Niet goed? Geld terug! 30 dagen zichttermijn

Bedenktijd en retourneren

Ondanks dat wij alles doen voor jouw tevredenheid, kan het toch voorkomen dat je niet 100% tevreden bent met je bestelling. Wat jouw reden ook is, je hebt het recht om je bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jouw verzendadres naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder.

Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking geretourneerd dienen te worden. Stuur een e-mail naar info@rookhoutvoordeel.nl met je verzoek om te retourneren. Wij geven jou vervolgens een retournummer en instructies om je bestelling naar ons toe te sturen.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Let op, je bent zelf verantwoordelijk voor de kosten van retourneren en het in goede staat retourneren.

Uitzonderingen retourneren

Zodra je een product of een pakket in gebruik hebt genomen vervalt het recht op retour.

Product ruilen?

Wil je je product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. Je kunt hiervoor contact opnemen met info@rookhoutonline.nl. Wel draag je zelf de kosten voor terugzending van het product.

Een verkeerd bezorgadres doorgegeven?

Heb je per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor je te wijzigen.

Gratis Verzending in Nederland

Voor alle bestellingen vanaf 45 euro.

30 Dagen Niet Goed, Geld Terug

100% Tevredenheidsgarantie

Super Snelle Verzending

Op werkdagen voor 16.30u besteld is dezelfde dag nog verstuurd

Veilig & Vertrouwd Shoppen

Winkelen via een beveiligde SSL verbinding en afrekenen via iDeal

De waardering van rookhoutvoordeel.nl bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 10.0/10 gebaseerd op 1 reviews.